Agregando valor à gestão

Jessen Yeoh

O lean é uma abordagem sistemática para identificar e eliminar atividades sem valor agregado em processos operacionais - também conhecidos como desperdícios. Mas, não é apenas por menos desperdícios - é também sobre a eficiência. O lean não procura fazer mais com menos recursos. Procura alcançar a excelência concentrando recursos em processos altamente eficazes, eliminando o desperdício.

O lean tem o maior potencial para iniciar melhorias significativas nos sistemas de gestão e no desempenho dos negócios por meio de seus cinco princípios: especificando o valor do produto ou serviço; identificando o fluxo de valor para cada produto ou serviço; fazendo o fluxo de valor sem interrupção; deixando os clientes tirarem valor do fabricante; e buscando a perfeição. (1)



Muitos processos do sistema de gestão são estabelecidos sem perguntar se agregam valor aos proprietários do processo. A integração dos princípios e práticas le...

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