Uma abordagem com as oito disciplinas

Frazier Pruitt

Nada provoca ansiedade para uma equipe como a liberação de uma Ação Preventiva do Sistema de Ação Corretiva (corrective and preventive action - CAPA) e acompanhamento do modelo das oito disciplinas (8 D). As questões de valor são imediatas e consistentes. A fase de negação é inevitável, mas a equipe pode acelerar o progresso da formação, tempestade, normalização e emergir com a execução de uma estratégia.



Tranquilize sua equipe que será fácil fazer o 8 D - tudo o que precisa ser feito é ajustar a rotina de solução de problemas nas oito disciplinas. Isso é apenas formatar o quadro de referência para organizar ideias e lembrar passos importantes.

Siga esta explicação passo a passo do 8 D para tranquilizar sua equipe e obter resultados:

D0: planejar - Descreva o problema original que geralmente é uma reclamação do cliente. Avalie o tempo, as pessoas e o...

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