gestão da qualidade

O caminho para a aprendizagem

A história desta ONG mostra como a gestão visual permitiu as melhorias e eliminou as barreiras entre as equipes. É um primeiro passo fundamental para uma transformação lean. Steve Bell e Karen Whitley Bell “Para quem são esses elementos visuais?… Leia mais ›

A gestão da qualidade e a complexidade

Os sistemas de gestão da qualidade adotados pelas empresas brasileiras as auxiliam a lidar com o aumento da complexidade dos nossos dias? Realizamos uma pesquisa com 187 empresas brasileiras com sistemas de gestão da qualidade certificados para melhor compreender como… Leia mais ›

A gestão baseada em evidências

A importância dessa metodologia e seu papel para a qualidade. Henry J. Lindborg Edwards Deming afirmou de maneira célebre: o trabalho duro e os melhores esforços, apresentados sem orientação de conhecimento profundo, podem muito bem estar na raiz de nossa… Leia mais ›

Adaptando-se a tempos difíceis

A versatilidade é a chave para que a qualidade chegue a todos na empresa. Michael D. Nichols e Karim Houry Se, como disse Sófocles, não há sucesso sem dificuldades” então o ambiente econômico atual é uma oportunidade perfeita para aqueles… Leia mais ›

Palavras de sabedoria

Como as lições de vida de sua mãe podem ajudar em sua carreira. Denise Wrestler Eu sei que não sou a única que tem uma grande dívida de gratidão para com minha mãe – ou pai, avós ou outros pais… Leia mais ›