Você está satisfeito no seu trabalho?

Ray Harkins

Em um episódio da série televisiva Better Call Saul, Jimmy McGill pede ao seu assistente, Omar, que pegue um folha de papel enquanto dita um punhado de frases desarticuladas para apresentar sua renúncia de sua posição lucrativa no escritório de advocacia Davis & Main (1). Durante uma pausa entre os pensamentos de Jimmy, Omar diz: eu não percebi o quão infeliz você estava aqui.



A resposta de Jimmy, embora intrigante e um pouco cômica, descreve uma chave conceitual para entender a natureza da satisfação no trabalho. Ele responde a Omar: não é infeliz, por si só. Mais como não feliz.

À primeira vista, isso soa como um estranho jogo de palavras. Mas as pesquisas demonstram repetidamente que os fatores que contribuem para a satisfação no trabalho são muitas vezes diferentes dos fatores que contribuem para a insatisfação no trabalho (2). Em outras palavras, o oposto da satisfação no trabalho (ou felicidade, no caso de Jimmy)...

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