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As sete ferramentas da qualidade

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Cristiano Bertulucci Silveira- As sete ferramentas da qualidade que podem ser aplicadas na indústria e utilizada po...
O momento da verdade do cliente

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Ernesto Berg – O cliente, hoje, deixou de ser uma multidão anônima e amorfa para tornar-se uma pessoa com identidad...
O concreto de cimento Portland deve ser especificado conforme a norma técnica

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Mauricio Ferraz de Paiva - Considerado um importante material estrutural da construção civil, o concreto de cimento...
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Roberto Camanho - Na cesta inevitável das variáveis que a vida nos traz, existem aquelas que podemos atuar, prever,...
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Ray Harkins - No outono de 1956, a Harvard Business Review publicou um importante artigo do economista e líder empr...
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Hayrton Rodrigues do Prado Filho - Conforme informações fornecidas pelo Inmetro, a acreditação de laboratórios não ...
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Da Redação – Segundo o Corpo de Bombeiros, um incêndio pode ser dividido em três estágios. Na fase inicial, grande ...
A revolução atual no atendimento ao cliente

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O que essas empresas não entenderam é que com o advento das Internet das Coisas (Internet of Things -IoT) está ocor...
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Reinaldo Moura - Governo, educadores e políticos não sabem vender uma ideia de educação a professores e estudantes....

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