Teste: como está seu relacionamento com as pessoas?

Ernesto Berg - O Instituto Dale Carnegie, dos Estados Unidos, efetuou uma pesquisa com dez mil pessoas e o resultad...

Como administrar, motivar e integrar equipes de alto desempenho

Marcio Pimenta e Bruno Leonardo Rosa - Encorajar os gerentes de projetos e equipes a alcançarem os objetivos estrat...

As prioridades contrastantes

Scott Force Como os profissionais de qualidade não podem atender a todas as reclamações dos clientes, eliminar todo...

A Qualidade dos cilindros de gás natural veicular (GNV)

Segundo a Petrobras, o GNV é uma mistura de hidrocarbonetos leves que, sob temperatura ambiente e pressão atmosféri...

Como relatar a incerteza de medição

Da Redação – Em geral, quando se sobe na hierarquia de medição, mais detalhes são requeridos sobre como um resultad...

Custos da qualidade: a linguagem dos negócios

Ray Harkins - No outono de 1956, a Harvard Business Review publicou um importante artigo do economista e líder empr...

O mito da liberdade

Yuval Noah Harari - Devem os estudiosos mostrarem a verdade, mesmo à custa da harmonia social? Você deveria expor u...

A avaliação de conformidade com normas está ligada à competitividade

Hayrton Rodrigues do Prado Filho – Segundo a ISO, a avaliação da conformidade de produtos e serviços foi desenvolvi...

Por que as mulheres ainda precisam de uma idade diferenciada para se aposentar?

Diana Vaz Lima - Após retornar às suas atividades depois de um período de convalescença, o presidente Jair Bolsonar...