O poder dos gráficos de controle na gestão da qualidade
Redação
Um gráfico de controle é uma representação gráfica de um processo ao longo do tempo. Os pontos de dados são plotados sequencialmente para mostrar se um processo é estável, previsível ou se apresenta variações incomuns. Há dois componentes principais no núcleo de um gráfico de controle.
Susan Chong -
Os gráficos de controle são uma das ferramentas fundamentais no conjunto de ferramentas de gestão da qualidade. São amplamente utilizados para monitorar e melhorar a estabilidade dos processos. Seja para acompanhar um processo de fabricação, a prestação de serviços ou qualquer outro procedimento operacional, os gráficos de controle ajudam a identificar se um processo está funcionando conforme o esperado ou se ações corretivas são necessárias. São essenciais para compreender a variabilidade e manter o controle do processo ao longo do tempo.
O que é um gráfico de controle?
Um gráfico de controle é uma representação gráfica de um processo ao longo do tempo. Os pontos de dados são plotados sequencialmente para mostrar se um processo é estável, previsível ou se apresenta variações incomuns. Existem dois componentes principais no núcleo de um gráfico de controle.
- A linha central - Normalmente, esta é a média dos dados do processo, representando o resultado esperado do processo quando o sistema está sob controle.
- Os limites de controle - Estes são os ...
Artigo atualizado em 27/07/2026 05:15.
