Opinião

A IA pode redefinir as finanças, mas o fator humano continua insubstituível

A IA pode redefinir as finanças, mas o fator humano continua insubstituível

Franklin Tomich – A velocidade com que a inteligência artificial tem avançado no setor financeiro deixou de ser ape...

A era da central de atendimento acabou e o cliente agradece

A era da central de atendimento acabou e o cliente agradece

João Paulo Ribeiro – Durante anos, prevaleceu no mercado a ideia de que oferecer o maior número possível de canais ...

A gestão de habilidades é a nova vantagem competitiva das empresas

A gestão de habilidades é a nova vantagem competitiva das empresas

Vinicius Arakaki – Vivemos uma era em que a obsolescência das competências não é mais medida em décadas, mas em pou...

Transformar o networking em crescimento é desafio para as empreendedoras

Transformar o networking em crescimento é desafio para as empreendedoras

Carla Martins – Dados do Sebrae mostram que as mulheres já representam cerca de um terço dos empreendedores ativos ...

Quando o risco está dentro de casa, o elo entre demissões e vazamentos de dados

Quando o risco está dentro de casa, o elo entre demissões e vazamentos de dados

Thiago Guedes – Um em cada cinco vazamentos de dados no Brasil não vem de hackers sofisticados em países distantes,...

A saúde mental ganha protagonismo nas empresas com a chegada da nova NR 1

A saúde mental ganha protagonismo nas empresas com a chegada da nova NR 1

Gabriella Maragno da Silva – Em 2024, o Brasil registrou mais de 472 mil afastamentos do trabalho por transtornos m...

 A revolução da IA no CRM está além da tecnologia e é uma questão cultural

A revolução da IA no CRM está além da tecnologia e é uma questão cultural

Marco Silva e Silva – Imagine-se entrando em uma concessionária de supercarros e sendo abordado pelo vendedor, expo...

A gestão orientada a resultados ganha novo fôlego com a inteligência artificial

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Pedro Signorelli – A pressão por eficiência e clareza na definição de metas corporativas nunca foi tão grande. Ness...

Modificando o diagrama de Ishikawa para o erro humano

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Matthew Barsalou – As falhas de qualidade podem ser causadas por erro humano, como um operador de produção pulando ...

Trabalho bom é o que dá vontade de voltar na segunda-feira

Trabalho bom é o que dá vontade de voltar na segunda-feira

Andréa Migliori – Toda semana tem algum meme circulando nas redes sociais no estilo "Já é segunda-feira de novo?", ...

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