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Um mau presságio das armadilhas de um plano de melhoria de desempenho
Os novos horizontes em robótica cirúrgica
O cliente oculto na saúde ganha força como ferramenta estratégica de gestão
Entre o hype e a realidade: os desafios do uso da IA nas empresas
As medidas de segurança em máquinas de colagem de bordas alimentadas por correntes
A gestão empresarial tornou-se um fator estratégico para o crescimento das empresas
Os grupos geradores acionados por motores de combustão interna
O queijo suíço e a segurança de máquinas ou uma visão em camadas
A seleção dos componentes dos equipamentos de elevação e movimentação de carga
Os preceitos físicos e químicos do cimento Portland para os poços petrolíferos
A qualificação de profissionais para a inspeção de estruturas de aço
A iluminação industrial virou uma aliada na prevenção de acidentes do trabalho
ISSN 2595-3362
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Resultados da pesquisa por "atendimento ao cliente"
Como ser customer centric e transformar o cliente em protagonista
23 jun 2020
Redação
Marcelo Openheimer - É senso comum que toda empresa quer (e precisa) ser orientada a resolver o problema do seu cli...
A customer experience em tempos de pandemia
25 ago 2020
Redação
Luis Nieto – Desde que a conjuntura da pandemia começou em todo o mundo, a vida como a conhecíamos deu uma grande r...
A competição pode ser uma aliada na excelência do atendimento ao cliente
22 set 2020
Redação
Cesar Garcia – Conquistar a excelência do atendimento ao cliente é algo que qualquer empresa, almeja no dia de hoje...
O ecossistema colaborativo para alavancar o customer experience (CX)
05 jan 2021
Redação
Fernanda Nascimento - Este ano, todas as empresas, independente do setor em que atuam, tiveram que se reinventar e ...
Gerenciando um código de conduta para o atendimento ao cliente
16 fev 2021
Redação
Da Redação – Ao se pensar que a satisfação do cliente consiste na sensação de prazer ou desapontamento resultante d...
As lições para a transformação digital do atendimento ao consumidor
16 fev 2021
Redação
Elda Di Donato – O ano de 2020 chegou ao fim e, com ele, uma sensação de ter vivido uma década inteira em 366 dias....
Por que adotar a estratégia omnichannel
23 fev 2021
Redação
Michele Liguoro – O omnichannel, estratégia que consiste na integração de canais físicos e digitais, já era uma ten...
O futuro da indústria: planejamento, digitalização e atendimento
02 mar 2021
Redação
Angela Gheller – De acordo com uma pesquisa realizada pelo Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE)...
A experiência do cliente como aliada na conversão
10 ago 2021
Redação
Julio Zaguini – Em um cenário de distanciamento social, que fez com que as empresas acelerassem a digitalização na ...
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Facilitando o acesso à informação tecnológica