Uma visão do Toyota Production System (TPS)
Redação
Desenvolvido pela Toyota Motor Corporation para fornecer a melhor qualidade, o menor custo e o lead time mais curto por meio da eliminação do desperdício, o TPS é formado sobre dois pilares, o just-in-time e o jidoka. É mantido e melhorado por interações entre o trabalho padronizado e o kaizen, seguidos pelo PDCA ou método científico.
Regis Medina -
Para o chief executive officer (CEO) de uma empresa em expansão e com crescimento rápido, apoiar esse processo significa mudar de uma faceta da empresa para outra para manter um equilíbrio frágil: finanças: controle de custos sem penalizar o crescimento; operacional: satisfazer um número crescente de clientes com expectativas cada vez mais variadas, com equipes em constante mudança; vendas: manter as metas ambiciosas sem aumentar os custos de aquisição; organização: integração de novos funcionários, esclarecendo as funções e responsabilidades de cada um, sem a estrutura que impede a comunicação perfeita em toda a empresa; motivação: manter o compromisso e a iniciativa de todos os funcionários ao longo dos meses, à medida que estão cada vez mais distantes dos clientes e líderes finais.
Felizmente, o CEO não está sozinho nessa complexidade. No esquema típico da empresa moderna, ele é cercado por especialistas a quem confia cada uma dessas facetas: finanças ao diretor financeiro, vendas ao diretor financeiro, operações ao diretor financeiro ... e à motivação das tropas ao diretor de felicida...