O problema da automação não é a tecnologia, mas sim a prioridade
Redação
Um desafio cada vez mais presente nas empresas é a tendência de investir em automação e IA sem uma análise criteriosa sobre quais processos realmente geram valor quando transformados. O principal obstáculo para o sucesso da automação não é tecnológico, mas estratégico, já que muitas organizações priorizam iniciativas de baixo impacto enquanto gargalos relevantes permanecem sem solução. A correta priorização de processos, apoiada por dados e análise de retorno, pode ser mais importante para os resultados do negócio do que a adoção das ferramentas mais avançadas do mercado.
Fernando Baldin –
A corrida das empresas por automação ganhou o primeiro impulso com o avanço do RPA (Automação Robótica de Processos), e depois com a inteligência artificial generativa. Hoje, praticamente toda companhia busca formas de aumentar produtividade, reduzir custos e acelerar operações por meio da tecnologia, mas existe um problema pouco discutido, em que muitas organizações começam a automatizar antes mesmo de entender quais processos realmente deveriam ser automatizados.
O resultado é que recursos, tempo e energia são direcionados para iniciativas que geram pouco impacto, enquanto gargalos importantes continuam escondidos na rotina das equipes. A tecnologia, na maioria das vezes, não é o principal desafio, na verdade o principal obstáculo está na priorização.
Em praticamente todas as empresas existem tarefas que sobrevivem apenas pela força do hábito, como planilhas atualizadas manualmente, relatórios que exigem horas de consolidação, conferências repetitivas ou fluxos de aprovação excessivamente burocráticos. O curioso é que muitas dessas atividades deixam de ser questionadas e...
Artigo atualizado em 08/07/2026 03:06.
