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Redação da Revista Digital AdNormas

As lições para a transformação digital do atendimento ao consumidor

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Elda Di Donato – O ano de 2020 chegou ao fim e, com ele, uma sensação de ter vivido uma década inteira em 366 dias....

Como controlar a umidade do minério de ferro no transporte marítimo

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As principais reservas de ferro no Brasil se encontram no Pará, no município de Parauapebas, e no chamado Quadrilát...

A conformidade da fabricação de placas de aço-carbono

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Da Redação – O aço-carbono é uma liga de ferro-carbono, que contém até 2,1% em peso de carbono. Para os aços-carbon...

Gerenciando um código de conduta para o atendimento ao cliente

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Da Redação – Ao se pensar que a satisfação do cliente consiste na sensação de prazer ou desapontamento resultante d...

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