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A Qualidade dos sacos plásticos para acondicionamento de resíduos
O processo para a impressão em rotogravura de publicações a quatro cores
A ergonomia e a automação em máquinas agrícolas reduzem o esforço físico
Os parâmetros normativos dos materiais das amarras das estruturas oceânicas
A caracterização do transtorno de ansiedade generalizada
A doença de origem imunológica denominada vitiligo
Os sintomas médicos da hipertensão arterial
O distúrbio neurológico chamado ataque isquêmico transitório
Os sintomas clínicos da amebíase
Usar a IA para aprender ou para pular o aprendizado definirá o futuro profissional
O ensaio in vitro de MTS para medir o efeito citotóxico de nanopartículas
Mulher morre após passar mal ao nadar em uma piscina de academia em São Paulo
Os princípios normativos para a elaboração de um relatório técnico e/ou científico
As power skills e a maturidade das decisões de carreira
Ao reconhecer os sinais da trombose, pode-se preservar a qualidade de vida
A determinação de endotoxinas bacterianas em produtos para a saúde
A bolha da inteligência artificial e a repetição de um velho erro do mercado
ISSN 2595-3362
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Resultados da pesquisa por "satisfacao-do-cliente"
Elimine as barreiras no atendimento para encantar o cliente
07 abr 2020
Redação
Albert Deweik - Já se sabe que é de suma importância proporcionar uma experiência encantadora para o cliente durant...
A melhoria dos processos: um passo de cada vez
14 abr 2020
Redação
Mark Morton - Deixe-me começar dizendo que não sou um cara da tecnologia da informação (TI) tradicional. Sou um sol...
A indústria 4.0 e os artesãos da era digital
28 abr 2020
Redação
Marcelo Souza - Todas as revoluções que vivenciamos, acompanhamos ou estudamos têm algo em comum, a conexão entre t...
Muito mais do que vender, precisamos acolher
12 mai 2020
Redação
Natiele Krassmann - Como bem disse o pai da publicidade brasileira, Washington Olivetto, agora não é hora de vender...
E-commerce: da comodidade para um serviço essencial
09 jun 2020
Redação
Carlos Guimar – O relevante crescimento do setor de e-commerce é perceptível mesmo antes da crise instaurada pela p...
A Qualidade dos serviços nos pequenos negócios
28 jul 2020
Redação
Hayrton Rodrigues do Prado Filho – O Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) classifica as mic...
Gerenciando um código de conduta para o atendimento ao cliente
16 fev 2021
Redação
Da Redação – Ao se pensar que a satisfação do cliente consiste na sensação de prazer ou desapontamento resultante d...
Direito do consumidor: os principais cuidados ao comprar uma passagem aérea
28 jun 2022
Redação
Beatriz Tavares Martins – Mais de 2.000 voos decolam do Brasil todos os dias com milhares de passageiros que planej...
O monitoramento e a medição da satisfação do cliente
03 jan 2023
Redação
Da Redação – O sucesso de um negócio depende do número de clientes que se tem. Mas apenas aumentar o número de clie...
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