Publicado em 19 Nov 2019

A mentalidade do risco

Redação

A melhor maneira de gerenciar os riscos é evitá-los.

progress2

Vicente Córdoba Galve

Uma das principais mudanças na ISO 9001:2015 foi que o conceito de potencial de não conformidade foi substituído pelo conceito de risco. Devido a essa alteração, o objetivo principal de um sistema de gestão da qualidade (SGQ) - prevenção - deve ser restaurado. Os gerentes e profissionais de SGQ lidam com erros, defeitos, não conformidades e perdas, que exigem ações corretivas, não preventivas.

 



Esse desvio da prevenção para a correção nos SGQ ocorreu por várias razões. Há três principais motivos e como resolvê-los:

- Razão um: o conceito de potencial de não conformidade era difícil de entender.

- Solução 1:substitua potencial de não conformidade por risco.

- Razão dois: não havia um método claro disponível para identificar e resolver possíveis não conformidades.

- Solução 2: aplique um método, como o descrito na ISO 31000 – Gestão de riscos - Diretrizes.

Razão três: a correção vende melhor que a prevenção, especialmente em orga...

Target

Facilitando o acesso à informação tecnológica