O excesso de informação não está tornando as empresas mais inteligentes
Redação
Você sabia que os profissionais perdem quase um dia por semana apenas buscando informações que a empresa já tem? Esse paradoxo de dados envolve como a IA pode ir além da automação, coordenando o conhecimento disperso de forma estratégica.
Leo Losada –
Existe um paradoxo curioso no mundo corporativo contemporâneo, em que nunca tivemos acesso a tanta informação, nunca produzimos tantos dados, nunca monitoramos tantas interações, indicadores, processos e comportamentos, mas, ainda assim, decisões críticas continuam sendo tomadas com informações incompletas. O crescimento exponencial da capacidade tecnológica tornou a incerteza organizacional mais sofisticada, em muitos casos.
A crença de que mais dados produzem automaticamente melhores decisões se tornou uma das premissas mais difundidas da gestão moderna. O problema é que essa premissa ignora a característica fundamental de qualquer organização complexa, em que o conhecimento relevante está disperso.
Há décadas, o economista Friedrich Hayek observou que nenhum indivíduo possui todo o conhecimento necessário para coordenar uma sociedade. O conhecimento se encontra fragmentado entre milhões de pessoas, distribuído em experiências locais, percepções particulares e informações que muitas vezes sequer podem ser formalizadas.
E esse mesmo fenômeno ocorre dentro das empresas, o...
Artigo atualizado em 10/08/2026 04:36.
