Qualidade

Gestão e qualidade em saúde: onde entra o paciente?

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Ana Maria Malik - Desde que existem serviços de saúde, pessoas se dirigem a eles com confiança. Mesmo quando isso o...

A qualidade de vida no trabalho no século XXI

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Ana Cristina Limongi-França - “A tecnologia é um fator marcante na inovação e no avanço na gestão da qualidade de v...

Qual o número de óbitos com acidente de trânsito no Brasil?

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Hayrton Rodrigues do Prado Filho - Um estudo da Confederação Nacional do Transporte (CNT) analisou o impacto das co...

Certificação de gestão: válida ou não?

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Por Sheronda Jeffries e Carmine Reda – Quality Progress Como o dia 15 de setembro de 2018, a data de expiração das ...

Saúde e segurança no trabalho: legislação, as NBR e a ISO 45001 (Parte II)

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Auditoria: caminho para a competitividade e a nova ISO 19011:2018

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Hayrton Rodrigues do Prado Filho – As normas do sistema de gestão estão crescendo em popularidade à medida que as o...

Saúde e segurança no trabalho: legislação, as NBR e a ISO 45001 (Parte I)

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Guilherme Papa - Quem rouba um tostão, rouba um milhão. Este antigo ditado é uma grande verdade, apesar de muitos n...

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Hayrton Rodrigues do Prado Filho – Já dizia um amigo meu: gerenciar é administrar conflitos. E isso só ocorre na re...

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Larry M. Pope - No ano passado, eu estava refletindo sobre minha carreira quando percebi que tinha sido um profissi...

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